Leveransvillkor
Betalning och leverans
Betalnings- och betaltjänstleverantör
Accepterade betalningsalternativ
Betalning med kreditkort (2checkout betalningssystem)
Betalning med Paypal eller Paypal Express
Betalning med delbetalningar (Paypal)
Beställnings- och betalningsbekräftelse
Efter en lyckad beställning skickas en orderbekräftelse till din e-post. För att skicka bekräftelsemeddelanden måste du ange en e-postadress när du beställer.
Leveransmetod och kostnader
Du kan se leveranskostnaderna för din beställning efter att du har valt betalnings- och leveransmetod.
Våra vanligaste leveranstider till Sverige är 4-5 arbetsdagar, beroende på beställning och leveransmetod. Mer specifika tider kommer att meddelas i samband med produktalternativen. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av force majeure eller indirekt besvär orsakade av förseningar. Avvikande leveranstider meddelas på hansales.se.
Varorna kan också levereras till kunden senare, vid den mest lämpliga tidpunkten för kunden. Ange ordernummer och leveranstid till vår kundtjänst.
Handelsvillkor
Avbokning av transaktionen
Kunden har rätt att byta ut eller återlämna hela eller delar av beställningen i enlighet med svenska konsumentskyddslagen inom 14 dagar efter mottagandet av beställningen. Returrätten gäller endast oanvända och marknadsförbara produkter i originalförpackningen.
Meddela oss om varornas retur. Våra kontaktuppgifter är
Hansales OU, Sepa 15g, 50109 Tartu, Estland, tel: +372 1 774452815, e-post: hallo@hansabirke.com och jari@hansales.ee. Tel. +358 50 5757211 WhatsApp
Anmälan måste innehålla följande information:
- Kundens namn, adress och telefonnummer, e-postadress
- Returnerbart objekt, artikel, produktkod
- Anledning att återvända
- Datum och underskrift (om det skickas med brev)
När du har skickat oss ett meddelande om annullering av transaktionen och skickat tillbaka varan som handlas kommer vi att ersätta varans pris med leveranskostnader. Betalning återbetalas med samma betalningsmetod som du använde för att göra betalningen.
Kunden ansvarar för retur av varorna.
Allmänna leveransvillkor
Onlinebutik (www.hansales.se)
Hansales Ou säljer Hansales-produkter i Sverige, Finland, Tyskland och andra EU-länder. Vi säljer produkter till vuxna individer (inklusive företagsförsäljning). Produktpriser inkluderar moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och leveranskostnader. Kontaktinformation för säljaren: Hansales Ou, Sepa 15g, 50109 Tartu, Estland, tel. +372 1 774452815, e-post: hallo@hansabirke.com.
Beställning
Produkter beställs i webbutiken genom att överföra dem till varukorg och betala för innehåll av varukorget i onlinebutikens kassa. All kundinformation behandlas konfidentiellt. Kontaktinformationen som begärs i samband med beställningen kommer inte att användas för annat än leveransen av beställningen eller för att klargöra eventuella tvetydigheter som kan uppstå i den. När du beställer från webbutiken måste du läsa och åta dig de gällande leveransvillkoren.
Oenigheter
Om tvisten om handelsavtalet inte kan lösas genom förhandlingar mellan parterna kan konsumenten hänskjuta ärendet till konsumenttviststyrelsen (konsumentverket.se).
Innan konsumenttviststyrelsen tar upp ärendet måste konsumenten kontakta konsumentrådgivningen.
Länk till ODR-forumet http://ec.europa.eu/odr
Genom ODR-plattformen kan köparen ta sin tvist om en onlinetransaktion till ett tvistlösningsorgan om säljaren och köparen inte kan nå en överenskommelse.
Sekretesspolicy
All kundinformation behandlas konfidentiellt. Kontaktinformationen som begärs i samband med beställningen kommer inte att användas för annat än leveransen av beställningen eller för att klargöra eventuella tvetydigheter som kan uppstå i den.
Kunddata hanteras med försiktighet och den information som bearbetas av informationssystemen är korrekt skyddad. Kunden har rätt att begära att personuppgifter om honom raderas från registret. Liksom andra rättigheter enligt EU: s allmänna dataskyddsförordning.